آپ 12 سبسکرپشنز کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں اور ان میں سے 4 کو بھول گئے ہیں۔ ثبوت آپ کے انباکس میں ہے۔

یہاں ایک نمبر ہے جو آپ کو بے آرام کر دے: اوسط امریکی فی ماہ تقریباً 12 سبسکرپشنز کے لیے ادائیگی کرتا ہے اور ان میں سے تقریباً چار کی کوئی واضح یادگاری نہیں رکھتا۔ یہ خلا کوئی راؤنڈنگ کی خرابی نہیں ہے۔ یہ HBO کا ایک ٹائر ہے جسے آپ نے اپنے ذہن میں منسوخ کیا، ایک مراقبہ ایپ جو آپ نے دو بار استعمال کی، ایک "7 دن کی مفت آزمائش" جو خاموشی سے تین منگل پہلے ایک مستقل لائن آئٹم بن گئی۔

یہ وجہ کہ آپ یہ چارجز نہیں تلاش سکتے یہ ہے کہ آپ غلط جگہ تلاش کر رہے ہیں۔ بینک اسٹیٹمنٹس اتفاق سے سبسکرپشنز کو چھپانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ ایک $9.99 کا ہٹ DRI*ROSETTASTONE یا PADDLE.NET* SOMECOMPANY یا کسی پیمنٹ پروسیسر کا نام ظاہر ہوتا ہے جس کا اس چیز سے کوئی لینا دینا نہیں ہے جس کے لیے آپ نے سائن اپ کیا تھا۔ آپ اس پر نظر رواں کرتے ہیں کیونکہ یہ شور کی طرح لگتا ہے۔ یہ پھندا ہے۔

آپ کا انباکس اس کے برعکس ہے۔ یہ رسیدیں سادہ انگریزی میں رکھتا ہے، مرچنٹ کا حقیقی نام، رقم، اور — یہ وہ حصہ ہے جو لوگ مس کرتے ہیں — اگلی چارج کی تاریخ اعتراف کی طرح لکھی ہوئی۔

تین سرچز جو تقریباً سب کچھ تلاش کرتی ہیں

زیادہ تر بھولی ہوئی سبسکرپشنز نے اپنا اعلان اس دن کیا جب آپ سائن اپ کیے، اور ہر بار جب وہ تجدید ہوئے۔ یہ ای میلز ابھی بھی وہاں بیٹھی ہیں۔ تو جو سرچز کوئی نہیں کرتا ان کو چلائیں۔

"your receipt" اور "receipt from" سے شروع کریں۔ Apple کی ماہانہ ای میل لفظی طور پر موضوع کے ساتھ پہنچتی ہے جو "Your receipt from Apple" سے شروع ہوتا ہے، اور یہ آپ کے Apple ID کو بل کیے جانے والی ہر ایپ سبسکرپشن کی تفصیل دیتا ہے — iCloud اپ گریڈ، وہ گیم جو آپ بھول گئے تھے کہ اس کے پاس سیزن پاس ہے، وہ ڈیٹنگ ایپ جو آپ نے قسم کھائی تھی کہ آپ نے اسے ڈیلیٹ کیا۔ Google Play اپنی اپنی "Your Google Play Order Receipt" بھیجتا ہے۔ دو سرچز، زمین پر سبسکرپشن کے دو سب سے بڑے درمیانی، ایک ساتھ سامنے آئے۔

اگلے: "renews on" اور "will renew۔" یہ جادوئی فقرہ ہے۔ سٹریمنگ سروسز، خبری سائٹس، اور سافٹ ویئر کمپنیوں کو اکثر آپ کو بتانے کی ضرورت ہے کہ پیسے کب نکلتے ہیں اور کتنے ہیں۔ "Your subscription renews on" وہ سٹرنگ ہے جو ان نوٹسز کو ڈھیر سے باہر لے آتی ہے۔ اسے سرچ کریں اور آپ کو مستقبل کے چارجز نظر آئیں گے جو آپ کو مکمل طور پر یاد سے نکل گئے ہیں، تاریخ اور قیمت کے ساتھ۔

پھر پھندا سمجھنے والا: "free trial" اور "trial ends۔" مفت ٹرائلز وہ جگہیں ہیں جہاں بھولنا شروع ہوتا ہے۔ سائن اپ ای میل آپ کا ٹائم اسٹیمپ ہے۔ اگر "trial ends" کچھ ایسا کھود کر نکالے جو مہینوں پہلے ختم ہونے والی ٹرائل سے ہو، تو مبارک ہو، تب سے آپ ایک ادائیگی کنندہ کسٹمر رہے ہیں۔

یہ صرف صاف انباکس کا تھیٹر سے زیادہ کیوں ہے

West Monroe کی تحقیق نے پایا کہ لوگ مسلسل کم سے سمجھتے ہیں کہ وہ سبسکرپشنز پر کتنا خرچ کرتے ہیں — جب انہیں اندازہ لگانے اور پھر سب کو شامل کرنے کو کہا گیا، تو حقیقی کل اندازے سے دوگنا سے بھی زیادہ تھا۔ بھولنا کوئی شخصیتی نقص نہیں ہے۔ یہ کاروباری ماڈل ہے۔ بار بار آنے والی آمدنی والی کمپنیاں سستی پر پیسے بناتی ہیں، اور ایک تجدید ای میل جس کو آپ نے اپنے آپ کو نظر انداز کرنے کے لیے تربیت دی ہے وہ سستی ہے جو بالکل اسی طریقے کے مطابق کام کر رہی ہے۔

حل بے تکلفانہ ہے۔ چار سرچز چلائیں۔ ہر "renews on" کی ایک فہرست بنائیں جو آپ نہیں پہچانتے۔ اصل سروس سے منسوخ کریں، ایپ کو ڈیلیٹ کر کے نہیں — ایپ کو ڈیلیٹ کرنے سے Apple یا Google سبسکرپشن کو کوئی فرق نہیں پڑتا، جو بالکل یہی ہے کہ وہ بلنا کیسے برقرار رکھتے ہیں۔

یہ، اتفاق سے نہیں، اس طرح کا کام ہے جو سافٹ ویئر آپ کے لیے بڑے پیمانے پر کر سکتا ہے، ایک وقت میں ایک گھبرائے ہوئے رات کی سرچ سیشن کی بجائے ریسیپٹ کو پیمانے پر پڑھ کر۔ (اندازہ لگائیں کہ کون یہ تیار کرتا ہے۔) لیکن آپ کو شروع کرنے کے لیے کچھ فینسی چیز کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو ایک سرچ باکس اور یہ معلوم کرنے کی خواہش کی ضرورت ہے کہ آپ کیا ادا کر رہے ہیں۔

آپ کا انباکس پہلے سے جانتا ہے۔ یہ آپ کو شیڈول کی بنیاد پر بتا رہا ہے۔ آپ نے بس لفافہ کھولنا بند کر دیا۔