আপনি ১২টি সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করছেন এবং ৪টি ভুলে গেছেন। প্রমাণ আপনার ইনবক্সে আছে।

এটি একটি সংখ্যা যা আপনাকে অস্বস্তিকর করে তুলবে: গড় আমেরিকান মাসে প্রায় ১২টি সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করে এবং তাদের মধ্যে প্রায় চারটি সম্পর্কে তার কোনো স্পষ্ট স্মৃতি নেই। এই ফাঁক কোনো রাউন্ডিং ত্রুটি নয়। এটি একটি HBO টায়ার যা আপনি মানসিকভাবে বাতিল করেছিলেন, একটি মেডিটেশন অ্যাপ যা আপনি দুইবার ব্যবহার করেছিলেন, একটি "৭-দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল" যা তিন সপ্তাহ আগে আস্তে আস্তে একটি স্থায়ী লাইন আইটেম হয়ে উঠেছে।

আপনি এই চার্জগুলি খুঁজে পেতে পারছেন না কারণ আপনি ভুল জায়গায় তাকাচ্ছেন। ব্যাংক স্টেটমেন্টগুলি দুর্ঘটনাক্রমে সাবস্ক্রিপশনগুলি লুকানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। একটি $9.99 হিট DRI*ROSETTASTONE বা PADDLE.NET* SOMECOMPANY হিসাবে দেখা যায় বা কোনো পেমেন্ট প্রসেসরের নাম যার সাথে আপনি যা সাইন আপ করেছিলেন তার কোনো সম্পর্ক নেই। আপনি এটি অতিক্রম করেন কারণ এটি শোরগোলের মতো দেখায়। এটিই ফাঁদ।

আপনার ইনবক্স বিপরীতটা করে। এটি রসিদগুলি সাধারণ ইংরেজিতে রাখে, মার্চেন্টের প্রকৃত নাম সহ, পরিমাণ সহ, এবং — এটি এমন অংশ যা মানুষ মিস করে — পরবর্তী চার্জের তারিখ একটি স্বীকারোক্তির মতো লেখা।

তিনটি সার্চ যা প্রায় সবকিছু খুঁজে পায়

বেশিরভাগ ভুলে যাওয়া সাবস্ক্রিপশন সাইন আপ করার দিন নিজেদের ঘোষণা করেছে, এবং প্রতিবার তারা রিনিউ হওয়ার সময়ও। সেই ইমেইলগুলি এখনও সেখানে বসে আছে। তাহলে যে সার্চগুলি কেউ করে না সেগুলি চালান।

"your receipt" এবং "receipt from" দিয়ে শুরু করুন। Apple এর মাসিক ইমেইল আক্ষরিকভাবে "Your receipt from Apple" দিয়ে শুরু হওয়া বিষয় লাইনের সাথে পৌঁছায়, এবং এটি আপনার Apple ID তে বিল করা প্রতিটি অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন — iCloud আপগ্রেড, সেই গেম যেটি আপনি ভুলে গেছেন একটি সিজন পাস ছিল, সেই ডেটিং অ্যাপ যা আপনি শপথ করেছিলেন মুছে ফেলেছেন — তার বিবরণ দেয়। Google Play তার নিজস্ব "Your Google Play Order Receipt" পাঠায়। দুটি সার্চ, পৃথিবীর দুটি বৃহত্তম সাবস্ক্রিপশন মধ্যস্থতাকারী, একসাথে উপরিভাগে আসে।

পরবর্তী: "renews on" এবং "will renew"। এটি জাদুকরী বাক্যাংশ। স্ট্রিমিং সেবা, সংবাদ সাইট এবং সফটওয়্যার কোম্পানিগুলি প্রায়ই আপনাকে বলতে প্রয়োজন যখন অর্থ বেরিয়ে যায় এবং কত। "Your subscription renews on" হল সেই স্ট্রিং যা সেই নোটিসগুলি স্তূপ থেকে বের করে আনে। এটি সার্চ করুন এবং আপনি ভবিষ্যৎ চার্জগুলি দেখবেন যা আপনি সম্পূর্ণভাবে হারিয়ে ফেলেছেন, তারিখ এবং মূল্য সহ।

তারপর ফাঁদ-স্পটার: "free trial" প্লাস "trial ends"। বিনামূল্যে ট্রায়ালগুলি যেখানে ভুলে যাওয়া শুরু হয়। সাইনআপ ইমেইল আপনার টাইমস্ট্যাম্প। যদি "trial ends" মাস আগে শেষ হওয়া একটি ট্রায়াল থেকে কিছু আসে, অভিনন্দন, আপনি তখন থেকে একজন অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হয়েছেন।

এটি কেন মাত্র নেট-নেট থিয়েটারের চেয়ে বেশি

West Monroe এর গবেষণা খুঁজে পেয়েছে যে মানুষ ধারাবাহিকভাবে কম মূল্যায়ন করে তারা সাবস্ক্রিপশনে কত ব্যয় করে — যখন তাদের অনুমান করতে বলা হয়েছিল এবং তারপর এটি সব যোগ করতে বলা হয়েছিল, বাস্তব মোট অনুমানের চেয়ে দ্বিগুণেরও বেশি হয়েছিল। ভুলে যাওয়া একটি ব্যক্তিত্বের ত্রুটি নয়। এটি ব্যবসায়িক মডেল। রিকারিং রাজস্ব কোম্পানিগুলি জড়তায় অর্থ উপার্জন করে, এবং একটি রিনিউয়াল ইমেইল যা আপনি নিজেকে উপেক্ষা করতে প্রশিক্ষণ দিয়েছেন তা জড়তা ঠিক যেভাবে ডিজাইন করা হয়েছে সেভাবে কাজ করছে।

ফিক্সটি অনাকর্ষণীয়। চারটি সার্চ চালান। প্রতিটি "renews on" এর একটি তালিকা তৈরি করুন যা আপনি চেনেন না। প্রকৃত সেবা থেকে বাতিল করুন, অ্যাপ মুছে ফেলার মাধ্যমে নয় — একটি অ্যাপ মুছে ফেলা Apple বা Google সাবস্ক্রিপশনে কিছুই করে না, যা ঠিক কীভাবে সেগুলি বিলিং রাখে।

এটি, কাকতালীয়ভাবে, সেই ধরনের কাজ যা সফটওয়্যার বাল্ক-এ আপনার জন্য করতে পারে, এক প্যানিকযুক্ত রবিবার-রাতের সার্চ সেশনের পরিবর্তে স্কেলে রসিদ পড়ে। (অনুমান করুন কে তা তৈরি করে।) কিন্তু আপনার শুরু করার জন্য কিছু ফ্যান্সি প্রয়োজন নেই। আপনার একটি সার্চ বক্স এবং আপনি কত কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তা খুঁজে বের করার ইচ্ছা প্রয়োজন।

আপনার ইনবক্স ইতিমধ্যে জানে। এটি একটি সময়সূচী অনুযায়ী আপনাকে বলছে। আপনি শুধু খাম খুলতে বন্ধ করেছেন।