การเปิดอีเมลของคุณเป็นเรื่องโกหก และ Apple คือคนที่บอกมัน

หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple และใช้แอป Mail ที่สร้างมา ทีมการตลาดเบื้องหลังจดหมายข่าวทุกฉบับที่คุณรับจะคิดว่าคุณเปิดอีเมลล่าสุดของพวกเขา — แม้แต่ฉบับที่คุณลบโดยไม่อ่าน ตั้งแต่เดือนกันยายน 2021 Apple Mail Privacy Protection ดึงพิกเซลติดตามทุกตัวผ่านพร็อกซีที่ควบคุมโดย Apple อย่างเงียบ ๆ ก่อนที่คุณจะแตะอะไรก็ตาม ผลลัพธ์: การเปิดปลอม ในเวลาปลอม จากตำแหน่งปลอม มันเป็นการป้องกันที่แท้จริง แต่มันก็ทำให้เมตริกเพียงตัวเดียวที่อีเมลการตลาดสร้างขึ้นมานั้นพังทลายไป

Apple Mail Privacy Protection ทำอะไรได้บ้าง?

มันโหลดพิกเซลติดตามแบบโปร่งใสที่ซ่อนอยู่ในอีเมลการตลาด แล้วลบออกทั้งหมดที่พิกเซลนั้นออกแบบมาเพื่อขโมย Apple ประกาศว่าที่ WWDC ในเดือนมิถุนายน 2021 และปล่อยออกมากับ iOS 15 ในเดือนกันยายน เมื่อคุณเปิดใช้งาน Mail จะส่งคำขอรูปภาพ 1x1 นั้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เอง ดังนั้นผู้ส่งจึงไม่ได้เรียนรู้อะไรที่มีประโยชน์

พิกเซลเป็นเคล็ดลับเก่า ผู้การตลาดฝังรูปภาพขนาดเล็กพร้อมกับ URL ที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อแอป Mail ของคุณโหลดมัน เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาจะบันทึกว่าคุณเปิดข้อความ ประมาณเมื่อใด ที่อยู่ IP ของคุณ (ซึ่งให้ตำแหน่งโดยประมาณ) และอุปกรณ์และไคลเอนต์ที่คุณใช้ นั่นคือวิธีที่พวกเขาสร้าง "อัตราการเปิด" และเดาว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

พร็อกซี Apple ทำให้ทั้งหมดนั้นอ่อนแอ ที่อยู่ IP กลายเป็นที่อยู่ Apple ทั่วไปในภูมิภาคกว้าง ๆ ของคุณ การประทับเวลาจะกลายเป็นช่วงเวลาที่ Apple ดึงพิกเซล ไม่ใช่ช่วงเวลาที่คุณอ่าน และสำคัญที่สุดคือ มันดึงพิกเซลนั้นไม่ว่าคุณจะเปิดอีเมลหรือไม่

แล้วมันจึงสร้างอัตราการเปิดปลอมได้อย่างไร?

เพราะ Apple โหลดพิกเซลโดยอัตโนมัติ เซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งจะบันทึก "open" สำหรับอีเมลที่คุณไม่เคยดู คูณกับรายชื่อนั้น และตัวเลขที่ผู้การตลาดมีความเชื่อใจมาเป็นเวลายี่สิบปีจึงกลายเป็นเสียงรบกวน

ขนาดเป็นปัญหา Litmus ซึ่งติดตามว่าไคลเอนต์อีเมลใดที่ผู้คนอ่านอีเมลจริง ๆ นั้น ระบุว่าส่วนแบ่ง Apple Mail ของ open ทั้งหมดมีมากกว่า 50% — หมายความว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของ open ที่ติดตามทั้งหมดมาจากไคลเอนต์ที่อาจทำเป็นเปิด แคมเปญที่ได้คนเปิดจริง ๆ 20% สามารถรายงาน 40% หรือมากกว่าได้ เพิ่มขึ้นโดย bot ดึงข้อมูลของ Apple

นั่นส่งผลกระทบออกไป "Open" ไม่ใช่เพียงตัวเลขเพื่อความภูมิใจ ผู้การตลาดใช้มันเพื่อทำให้แคมเปญส่งซ้ำ เพื่อตัดสินใจว่าบรรทัดหัวเรื่องใดที่ได้ผล เพื่อลบผู้ติดตามที่ตายแล้ว และเพื่อจัดเวลาส่งตามเมื่อใดที่คนปกติอ่าน ป้อนเครื่องนั้นด้วย open ปลอมในชั่วโมงปลอม และการตัดสินใจทุก downstream จึงลอย A/B test บนบรรทัดหัวเรื่องตอนนี้กำลังวัดส่วนหนึ่งตามตารางเวลาการดึง Apple ไม่ใช่ความอยากรู้อยากเห็นของมนุษย์

นี่จึงป้องกันคุณได้จริง ๆ หรือเป็นเพียงการแสดง?

มันป้องกันคุณ และเป็นคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่หายากที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการใช้ คุณไม่ต้องกำหนดค่าสิ่งใดเลยนอกจากแตะ "Protect Mail Activity" ในครั้งแรกที่ Mail ถาม ไม่มีตัวติดตามที่เห็น IP จริงของคุณ เวลาอ่านจริง หรือว่าคุณเปิดหรือไม่ ครั้งนี้ค่าเริ่มต้นเป็นตัวเลือกส่วนตัว

คำเตือนที่ซื่อสัตย์: มันครอบคลุมพิกเซลเท่านั้น และในแอป Mail ของ Apple เท่านั้น คลิกลิงก์ภายในอีเมลและคุณเพิ่งมอบสัญญาณใหม่ที่แท้จริงให้กับผู้ส่ง — แท็พของคุณ IP ของคุณ อุปกรณ์ของคุณ เปิดจดหมายข่าวฉบับเดียวกันในแอป Gmail หรือเบราวเซอร์และการป้องกันไม่ได้ใช้ และมันไม่ทำอะไรกับอีเมลที่น่าขยะแขยงยิ่งขึ้นในกล่องขาเข้าของคุณ: ตัวบล็อกพิกเซลจะบอกใบแจ้งหนี้ที่แท้จริงจากปลอมได้ ซึ่งเป็นประเภทของการตัดสินใจที่ AI ที่ปักธงการฉ้อโกงใบแจ้งหนี้ ถูกสร้างขึ้นเพื่อ

คำตัดสินที่เงียบ ๆ: Apple ทำสิ่งที่เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างแท้จริง และในการเคลื่อนไหวเดียวกัน หวานเกลือใต้เมตริกโปรดของอุตสาหกรรมทั้งหมด ผู้การตลาดใช้เวลาสองปีในการค้นพบใหม่ว่าคลิก การตอบกลับ และการซื้อจริงเป็นตัวเลขที่มีความหมาย อัตราการเปิดเป็นเรื่องราวเล็กน้อยที่เราบอกตัวเอง Apple เพียงแค่ทำให้มันชัดเจนขึ้น